Gartner, la firma de análisis de mercados publicó recientemente su informe anual sobre las 10 principales tecnologías estratégicas del año que comienza. La lista de 2009 incluye una variedad de tecnologías existentes y emergentes que ofrecen ventajas comerciales a los primeros que las adopten, o que poseen un potencial significativo de revolucionar el mercado en los próximos 5 años.

Las 5 tecnologías estratégicas más relevantes para las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en 2009 son:

Computación en nube. Esta fue la gran novedad del sector en 2008. El término deriva del uso de la imagen de una nube para representar la Internet u otros grandes entornos de red. La computación en nubedefine una manera de acceder a recursos y servicios según la demanda o necesidad. Esencialmente, se trata de la tercerización de algunas operaciones y funciones de TI.

Los analistas predicen que las pequeñas empresas podrán comenzar a recurrir a la computación en nube para atender sus necesidades de tecnología, dando preferencia a la tercerización en lugar de manejar los costos y las complicaciones de una infraestructura de TI interna.

En noviembre, HP y NetSuite anunciaron su sociedad para ofrecer aplicaciones de negocios de software como servicio (SaaS) para las PyMEs. “Las PyMEs como clientes están buscando nuevas maneras de evitar costos de tecnología, y los servicios según demanda son la solución ideal.”, dice Enrique Lores, vicepresidente senior de la división Solution Partners Organisation and Commercial Sales de HP.

Virtualización. En su definición más simple, la virtualización permite que un dispositivo funcione como si fuesen muchos. Gran parte de las novedades de la industria se concentran en la virtualización de servidores, pero la virtualización ofrece ventajas en casi todos los aspectos de la TI, desde la desktop al centro de datos –almacenamiento, software, servicios, impresión y digitalización,entornos de desktop, comunicaciones y mucho más.

Aunque se la consideraba una herramienta sólo para entornos de grandes empresas, la virtualización puede traer beneficios a empresas de todos los tamaños, reduciendo costos y maximizando el espacio debido a la consolidación física de los dispositivos. Además, es posible simplificar la infraestructura gracias a la manejabilidad mejorada que la virtualización y la automatización pueden ofrecer.

Software social y red social. El software social incluye una gran variedad de tecnologías, como la red social, la colaboración social, los medios de comunicación sociales y la validación social. La red social a través de estas varias plataformas permite que las pequeñas empresas contacten clientes potenciales, socios y empleados de maneras nuevas que con frecuencia son menos costosas y más efectivas que los métodos tradicionales. Las PyMEs pueden usar la red social para establecerse en la Internet y construir una base de clientes sin tener que implementar tácticas fuera de línea.

Comunicaciones unificadas. La comunicación unificada (UC) es una innovación que reúne telefonía y computación para obtener mensajería en tiempo real, lo que incluye correo electrónico, correo de voz o SMS (mensajes de texto), entre otros. La UC no es un concepto bien comprendido en el mercado de las PyMEs, aunque muchas empresas de esta categoría ya adoptaron la reducción de costos y los beneficios de movilidad del VoIP (Voz sobre protocolo de Internet), que es tan solo un elemento de la estrategia de comunicaciones unificadas. HP en colaboración con Cisco, ofrece un portfolio de soluciones para atender las necesidades de comunicación de empresas de cualquier tamaño.

TI ecológica. Las empresas enfrentan normas ambientales cada vez más estrictas, aumentos de los precios de la energía y espacio físico limitado. Las soluciones de TI ecológicas dejaron de ser sólo una tendencia moderna y se transformaron en una necesidad absoluta. Las PyMEs que invierten en productos y soluciones más eficientes pueden colocar más dispositivos en sus centros de datos, reducir los gastos con energía eléctrica y obtener un aumento de desempeño.

Los proveedores de hardware como HP facilitan más que nunca la inversión en TI ecológica, con una variedad de productos y solucionesque se adaptan a todos los entornos y presupuestos.

Para obtener más información sobre las 10 principales tecnologías estratégicas del 2009, lea el informe completo de Gartner o escuche comentarios adicionales de David Cearley, analista de Gartner, enYouTube.